Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Universo Natural, Lda. (marca Está Limpo) — empresa de serviços de limpeza profissional com sede em Portugal, Grande Lisboa.
Contacto de privacidade: formulário de contacto

2. Dados que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para responder ao seu pedido de orçamento:

• Nome
• Contacto (telefone e/ou email)
• Fotografias e descrição do serviço pretendido
• Localização (concelho/zona — não o endereço completo)

3. Finalidade do tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Elaborar e enviar orçamentos
• Agendar e prestar os serviços solicitados
• Responder a questões e pedidos de informação

Não utilizamos os seus dados para fins de marketing sem consentimento expresso.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução de um contrato ou pré-contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e, quando aplicável, no interesse legítimo da empresa.

5. Conservação dos dados

Os dados dos pedidos de orçamento são conservados durante 2 anos. Dados de clientes com contrato activo são conservados durante a vigência do contrato e pelo período legalmente exigido após o seu término.

6. Partilha de dados

Os seus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados com prestadores de serviços técnicos (ex: alojamento de dados) que operam sob as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Rectificar dados incorrectos
• Solicitar o apagamento dos seus dados
• Opor-se ao tratamento
• Apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt)

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do formulário.

8. Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. Podem ser utilizados cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento do site.